1. Votre besoin
   Découvrez notre univers via notre site internet, nos réseaux sociaux ou par recommandation. Notre équipe vous répond rapidement par SMS, puis un rendez-vous téléphonique est fixé pour bien cerner vos attentes.
2. Votre devis
   Après analyse de votre demande et vérification des stocks, Party Event vous transmet un devis sous 24h.
3. Validation de votre commande
   Votre commande sera confirmée dès réception du bon pour accord et du versement d’arrhes (chèque, virement ou espèces).
   Vous pouvez modifier votre devis jusqu’à 7 jours avant la date de l’événement. Passé ce délai, la commande devient ferme.
4. Retrait, livraison ou installation

• Retrait : votre matériel est à retirer au dépôt, uniquement sur rendez-vous, le jeudi ou vendredi précédant l’événement. Un chèque de caution ainsi que le solde de la commande seront demandés.
• Livraison / Installation : en fonction de l’option choisie, nous livrons ou installons votre matériel à l’adresse indiquée. Le solde et la caution doivent être réglés avant ou au moment de la prestation.

Important : Toute prestation dont le solde n’est pas réglé le jour J ou sans chèque de caution ne pourra être réalisée ni livrée.

5. Récupération
   Le matériel doit être restitué en bon état, tel que vous l’avez reçu, ou sera récupéré par notre équipe sur place. La caution vous sera restituée après vérification.